退款 / 售后政策

更新日期：2026-03-28

一、适用范围

本政策适用于通过本站产生的订单、服务申请或咨询服务的售后处理。

二、申请条件

• 订单信息真实、完整，且与提交主体一致。
• 在可申请时限内提出诉求并说明原因。
• 按要求提供必要凭证，如订单号、支付凭证、沟通记录等。

三、处理时效

• 受理确认：1 个工作日内。
• 审核处理：3 个工作日内给出处理结论或阶段反馈。
• 退款执行：以支付渠道实际到账时间为准。

四、特殊说明

若存在异常交易、违规使用或法律法规限制情形，平台有权拒绝退款申请并说明原因。

五、联系方式

售后邮箱：service@iqtvcr.chifanla.cn；售后电话：400-000-0000。